Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Perakende Satış Temsilcisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Perakende Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyon, mağaza içi müşteri deneyimini geliştirmek, satış hedeflerini gerçekleştirmek ve marka imajını en iyi şekilde yansıtmak amacıyla çalışacak dinamik ve iletişim becerileri yüksek bireyleri kapsamaktadır. Perakende Satış Temsilcisi, mağazaya gelen müşterilere ürünler hakkında bilgi verir, ihtiyaçlarını analiz eder ve en uygun ürünleri önerir. Aynı zamanda stok takibi, ürün yerleştirme ve mağaza düzeni gibi operasyonel görevlerde de aktif rol alır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu rol, satış sonrası hizmetlerde de destek sunar. Müşteri şikayetlerini dinleyip çözüm üretmek, sadık müşteri kitlesi oluşturmak ve satışları artırmak temel hedefler arasındadır. Ayrıca kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında müşterileri bilgilendirmek de bu pozisyonun sorumlulukları arasındadır.
Perakende Satış Temsilcisi, takım çalışmasına yatkın olmalı, yoğun tempoda çalışabilmeli ve hedef odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Güler yüzlü, sabırlı ve ikna kabiliyeti yüksek adaylar bu pozisyonda başarılı olacaktır. Teknolojik cihazları kullanabilme, POS sistemlerine hakimiyet ve temel bilgisayar bilgisi de tercih sebebidir.
Bu pozisyon, kariyerine satış alanında yön vermek isteyen adaylar için önemli bir başlangıç noktasıdır. Eğitimler ve gelişim fırsatları ile desteklenen bu rol, ilerleyen dönemlerde mağaza yöneticiliği gibi pozisyonlara geçiş için de bir basamak olabilir. Eğer siz de enerjik, müşteri odaklı ve satış konusunda tutkulu biriyseniz, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mağazaya gelen müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürünleri önermek
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek
- Ürün stoklarını takip etmek ve eksikleri bildirmek
- Mağaza düzenini sağlamak ve ürün yerleşimini yapmak
- Kampanya ve indirimler hakkında müşterileri bilgilendirmek
- Müşteri şikayetlerini dinleyip çözüm üretmek
- Satış sonrası destek sağlamak
- POS sistemini kullanarak satış işlemlerini gerçekleştirmek
- Günlük satış raporlarını hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Perakende sektöründe deneyim tercih sebebidir
- İyi iletişim ve ikna becerilerine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
- Güler yüzlü ve müşteri odaklı olmak
- Temel bilgisayar ve POS sistemi bilgisine sahip olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilmek
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Dış görünümüne özen göstermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Perakende satış alanında daha önce çalıştınız mı?
- Müşteriyle yaşadığınız zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- Satış hedeflerine ulaşmak için nasıl bir strateji izlersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Yoğun tempolu bir ortamda nasıl motive olursunuz?
- POS sistemleri hakkında bilginiz var mı?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Ürün bilgilerini müşterilere nasıl aktarırsınız?
- Kendinizi 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz?
